POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez SONALYTE™, nous attachons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Cette Politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez à nos communications.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Données personnelles collectées
Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale (livraison et facturation)
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone (suivi de commande, SMS si consentement donné)
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires certifiés)
Lors de la navigation, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Type d’appareil et de navigateur
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Données de navigation (pages consultées, interactions)
Emails & SMS marketing
Uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer :
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confirmations et suivis de commande
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rappels de panier abandonné
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informations produits
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offres promotionnelles
2. Base légale et consentement (RGPD)
Le traitement de vos données repose sur :
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l’exécution du contrat (commande, livraison, service client)
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votre consentement explicite pour les communications marketing
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nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
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via le lien de désinscription dans les emails
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en répondant STOP aux SMS
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ou en nous contactant à :
3. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :
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paiement sécurisé
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logistique et livraison
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emailing / SMS
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hébergement et analytics
Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
4. Hébergement & Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify International Ltd., dont les serveurs sont sécurisés et conformes aux standards internationaux de protection des données.
Les paiements sont traités conformément à la norme PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n’est conservée après la transaction.
5. Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’UE (notamment aux États-Unis).
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la Commission européenne afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
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chiffrement SSL
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serveurs sécurisés
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accès interne limité
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prestataires certifiés
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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assurer le bon fonctionnement du site
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analyser la navigation
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améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou le bandeau de consentement.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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le temps nécessaire à l’exécution du contrat
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conformément aux obligations légales
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ou jusqu’au retrait de votre consentement pour le marketing
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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droit de rectification
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droit à l’effacement
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droit à la limitation du traitement
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droit d’opposition
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droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modifications
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :